Storing en onderhoud

Voor technische ondersteuning kunt u ons 24/7 bereiken op telefoonnummer 088 - 463 67 50 en per e-mail via support@infopact.nl.

Om de kwaliteit van het netwerk te behouden en te optimaliseren is het noodzakelijk om onderhoud te plegen. Tijdens het onderhoud, dat meestal 's nachts wordt uitgevoerd, kan een dienst tijdelijk buiten werking zijn.

IssueIDOnderwerpTicket openTicket closedProblem StartProblem EndTicket description
149Gepland onderhoud xDSL- en FttH-verbindingen KPN netwerkwo, 18/10/2017 - 11:13wo, 08/11/2017 - 00:00wo, 08/11/2017 - 06:008 November aanstaande wordt onderhoud uitgevoerd aan de xDSL- en FttH-verbindingen op het KPN netwerk. Klanten met een xDSL- of FttH-verbinding op het KPN netwerk, zullen hierdoor tussen 00:00 en 06:00 uur een onderbreking tot 30 minuten ervaren.
147Gepland onderhoud xDSL- en Fiber-verbindingen Tele2 netwerkvr, 10/11/2017 - 04:00vr, 10/11/2017 - 06:30za, 11/11/2017 - 04:00za, 11/11/2017 - 06:3011 oktober 2017 (Vannacht) zullen onderhoudswerkzaamheden plaatsvinden op Tele2 netwerk. Derhalve kunnen de xDSL- en Fiber verbindingen een outage van 5 minuten ondervinden.
145Tele2 Fiber- en SDSL.BIS-verbindingen [CANCELLED]do, 05/10/2017 - 14:48vr, 06/10/2017 - 16:50do, 12/10/2017 - 02:00do, 12/10/2017 - 06:30Tele 2 heeft onderhoudswerkzaamheden gepland in de nacht van 11 op 12 Oktober tussen 02:00 en 06:30. Hierbij zal er een onderbreking plaatsvinden van de lijnen van ongeveer 20 minuten.
143Gepland onderhoud xDSL- en Fiber-verbindingen KPN netwerkdi, 03/10/2017 - 11:24wo, 11/10/2017 - 06:01wo, 11/10/2017 - 00:00wo, 11/10/2017 - 06:0011 oktober aanstaande wordt onderhoud uitgevoerd aan de xDSL- en Fiber-verbindingen op het KPN netwerk. Klanten met een xDSL- of Fiber-verbinding op het KPN netwerk, zullen hierdoor tussen 00:00 en 06:00 uur een onderbreking tot 30 minuten ervaren.
141[STORING] Ndix Storing (glasvezel) [OPGELOST]vr, 22/09/2017 - 14:30vr, 22/09/2017 - 22:43vr, 22/09/2017 - 14:20vr, 22/09/2017 - 22:46Op dit moment ervaren wij problemen met onze Ndix glasvezel verbindingen. Er wordt momenteel aan een oplossing gewerkt. -- 20:26 -- De storing in onze koppeling met de NDIX is nog niet opgelost. Op dit moment is een engineer van NDIX ter plaatsen op het NIKHEF om de storing te onderzoeken. Update 22:43 Storing werd veroorzaakt door een defecte patch. Enigneer heeft de koppeling hersteld en de verbindingen werken weer.