Ik kan niet meer pinnen. Wat moet ik doen?
Volg het volgende stappenplan om zo snel mogelijk de storing te verhelpen:
- Controleer de bekabeling (inclusief stroom) en connectiviteit van de pinterminal naar het netwerk.
- Herstel indien nodig bekabeling of voer een herstart uit van uw pinterminal.
- Indien alles correct aangesloten zit en connectiviteit heeft, neem dan contact op met de pinterminal leverancier (Equens/CCV/Atos, etc) en laat een controle uitvoeren.
- Indien er vanuit de pinleverancier een advies komt om contact op te nemen met de provider, neem dan contact op met onze Support afdeling op 088 – 463 67 50. Wij helpen je dan graag verder, zodat je zo snel mogelijk weer kunt pinnen.
